Bespreek uw klacht
Heeft u een klacht of een vraag, bespreek die dan het liefst eerst met uw arts. Vaak leidt een persoonlijk gesprek al tot een oplossing. Komt u er samen niet uit, neem dan contact op met ons klachtenbureau.
Klachtenprocedure
Uw feedback helpt ons. Als iets niet is gegaan zoals u had verwacht, horen wij dat graag.
Deze vertaling dient ter informatie. Juridisch bepalend is de Duitse versie.
In de Klinik am Seestern nemen wij uw tevredenheid zeer serieus. Wij willen u in Düsseldorf zo adviseren, behandelen en begeleiden als wij het zelf zouden wensen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de behandeling of over onze service. Dan horen wij dat graag, zodat wij samen een passende oplossing kunnen vinden.
Ons klachtenbureau
Het klachtenbureau luistert naar uw ervaring, begeleidt u door de procedure en zoekt samen met u en de betrokken arts naar een oplossing.
U bereikt het klachtenbureau via ons contactformulier. Daar is ‘Klacht’ al geselecteerd. Wij behandelen uw klacht vertrouwelijk en spannen ons in om binnen een redelijke termijn samen met u een oplossing te vinden.
Wat kunt u verwachten?
Na ontvangst van uw klacht neemt het klachtenbureau zo snel mogelijk contact met u op. Samen bekijken wij hoe uw klacht het best kan worden behandeld. Ons doel is altijd om op een respectvolle en navolgbare manier tot een oplossing te komen.
Adres
Klinik am Seestern GmbH
Specialistische kliniek voor plastische en esthetische chirurgie
Am Seestern 4
40547 Düsseldorf
Consult in Düsseldorf
Laten we kennismaken.
In het eerste gesprek luisteren we, onderzoeken we en leggen we uit wat mogelijk is en wat niet. Daarna beslist u in alle rust.
- Adres
- Klinik am Seestern
Am Seestern 4, 40547 Düsseldorf
Route - Spreekuren
- ma–do 08:00–18:30 uurvr 08:00–17:00 uur
- Telefoon
- ma–do 08:00–18:30 uurvr 08:00–17:00 uur
- Bericht
- Naar het contactformulier